AmazonのKindle Fireの経済学:顧客の生涯価値に焦点を当てる

アインシュタインの利益率をめぐる脅迫は、Kindleの火災を巻き起こしている—最初は損失を意味する可能性が高い199ドルの錠剤だが、同社は長期的な視点を取っている。 Amazonの世界では、デバイスのコストは、Kindleの顧客の生涯価値とほとんど無関係です。

Kindleの火災:それはちょうど最初のお金の穴です

ウォールストリートはAmazonの第3四半期の業績に失望しているが、これは多くの場合不足している。 Amazonの第3四半期の収益は、フルフィルメントセンターやAmazon Web Servicesへの支出によって傷ついていました。実際、Amazonの利益の大部分は、これらの投資に起因する可能性があります。 Amazonがフォローアップしたうえで、第4四半期は基本的に同社の補助金であるKindle Fireの発売により乱雑になると述べた。 Amazonは需要のために何百万ものKindle Fireデバイスを製造しています。

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大きな疑問は、利益がそれに値するのかどうかです。

AmazonのCFO Tom Szkutakは、Amazonの収益電話会議で、会社の考え方を明らかにしました。それはすべて、顧客の生涯価値に関するものです。 Kindle FireのバイヤーはAmazon Primeの購読者になります。これらのKindleの所有者は、より多くの電子書籍、音楽、物品を購入するだろう。 Szkutakは言った

Kindleビジネスの経済性について考えるとき、私たちはそれを全面的に考えます。私たちは、これらのデバイスの生涯価値を考えています。だから、デバイスやアクセサリーの経済性について考えるだけでなく、コンテンツについても考えています。 Googleでは、広告を含む特別提供デバイスをかなり販売しているため、広告とそのスペシャルオファーや生涯価値について考えています。

Szkutakは、その生涯価値についての詳細を喚起するつもりはなかったが、

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ご存じのように、私たちはKindleを立ち上げて以来、過去数年間にわたって多くのことを学んできました。顧客がデバイスを購入した後は、それ以外の何を購入するのか、さらに最近のスペシャルオファーや広告ベースのKindlesの発売に伴い、確かにいくつかのデータがあります。私たちはまだ学んでいますが、立ち上げる前に持っていなかったデータがあります。そして、私たちが確かに目にしているのは、顧客がKindleを購入し、この非常に大規模な選択肢を指先で持ち歩くと、彼らはより多くのコンテンツを購入しているということです。

一生の価値について考えると、デバイスそのもの、絶対的なデバイスを顧客に提供する方法、つまり絶対的な最良のデバイスであることを確認する方法デバイス。そして、デバイス、アクセサリー、コンテンツ、さらには広告ベースの収益や特別提供を含む総合的な経済を見ます。だから、デバイスの生涯価値を考えるとき、私たちが見ているものがあり、私たちはそれが好きです。

言い換えれば、Kindle Fireの打ち上げは短期的な利益のヒットにつながりますが、Amazonは、199ドルのタブレットの背後にあるモデルが時間の経過とともに恩恵を受けると確信しています。

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