AmEx、インドのオンラインバイヤーに仮想ウォレットを投入

Google Indiaによると、2012年にオンラインで800万人のインド人が買い物をし、12月には米国のインターネット大手であり、いくつかのインドのショッピングサイトと提携した。

2011年から2012年にかけて、インドのオンラインショッピングにおける消費者の関心は、前年のわずか40%に比べて128%増加しました。 Forresterによると、ここにあるeコマース市場は、2012年から16年の間にアジア太平洋地域で最速に成長する予定です。

カントリーでの電子商取引の成長は奨励的な話ですが、それには困ったことがないわけではありません。インドの消費者は、オンラインでのクレジットカード使用に関するセキュリティ上の懸念から、現金での配送を好む。もう一つの難しいロードブロッキングは、物理的にカードを手に持たないユーザーのために落ちるトランザクションの数が多いことです。いくつかの加盟店は、将来の支払いを容易にするためにクレジットカードの詳細を保管しますが、使用は個々の加盟店に限定されています。

そして、これは穴ですアメリカンエクスプレス(AmEx)インドの新製品は、プラグインを目指しています。 ezeClickは、eExClick仮想ウォレットに保存されるカード番号、有効期限、4桁のカード識別番号、郵便番号などの顧客データを事前に記入できるようにすることで、AmExカード会員にオンライン購入を簡単かつ迅速に行う方法を提供します将来の使用のために。

すべてのAmExカード会員に無料で提供されるこのサービスにより、顧客は将来のオンライン取引のためにプラスチックカードを参照する必要がなくなります。トランザクション処理は、迅速、安全かつ安全です。 Verisignによって認証されたこのサービスは、SSLを使用して個人情報を暗号化します。 eZeClickは、インド準備銀行(RBI)規則に従って、登録されたモバイルIDまたはEメールIDにトランザクションごとにワンタイムパスワード(OTP)を送信します。顧客だけでなく、カードデータがサーバーに入力されて保存されないため、商人は詐欺についての懸念を解決します。

AmEx Indiaの社長Sanjay Rishiと話したところ、パートナーの加盟店の利点について説明しました。「AmExカード会員のオンライン取引の平均サイズは他のオンライン取引の3倍以上です。より速いチェックアウトと高いエンゲージメントにより、商人にとってより多くのビジネスが実現します」

次世代の仮想ウォレットは、チェックアウトプロセスを簡素化し、オンラインショッピングを促進すると主張しています。 eZeClickサービスは、取引の際にカードの詳細を入力する必要がないため、取引の減少回数を減らし、偶発的な落ち込みを防ぎ、カートを放棄する機会を減らすことができます。興味深いことに、それはまた、衝動的に頻繁に、より高い価値の取引を可能にする。

エイムズ・インディアの広報・通信部門責任者、Vibha Bajaj氏によると、ezeClickは、旅行、小売、ユーティリティ、アパレル、eBay、MakeMytrip、BookMyShow、Infibeam、 Vodafone、Idea、Tata Sky、Spicejetなどがあります。 「Flipkartを含む、もっと多くのものがすぐに来ている」とVibhaは確信している。

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開示:Abhishek Baxiは、同社の以前のオンラインキャンペーンの一部でAmerican Express Indiaのデジタルコンサルタントを務めていました。

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