FacebookがTwitter、LinkedIn、YouTubeを非営利のソーシャルメディアプラットフォームで打ち負かす

最近の調査によると、Facebookは非営利の慈善団体や業界団体によって最も広く使われているソーシャルメディアのプラットフォームです。

Wakefield Mass。に本拠を置くVirtual、Inc.は、非営利団体の特徴や実践を調べるためオンライン調査を依頼しました。

さまざまな規模の266の非営利団体から回答が寄せられました。慈善団体と業界団体が2013年9月21日から10月21日までの間に調査されました。

非営利団体は、メンバーとのコミュニケーションのためにソーシャルメディアに広く受け入れてきました。非営利団体のために、Facebookを使うことはかなり意味がある。高価なマーケティングキャンペーンに投資することなく、関係を構築し、フォロワーとファンを作ることは比較的容易です。

しかし、Facebookは、非営利団体が使用する社会的ツールの1つに過ぎない。

協会のソーシャルメディアの利用については、YouTubeはLinkedInほど人気が​​あります。回答団体の82%がFacebookを利用していると回答しています。 Twitterは54%、LinkedInは49%、YouTubeは42%が利用しています。

回答者の22%が使用しているGoogle+はまだ調査を行っていませんが、Salesforce Chatterは調査対象の2%しか使用していません。

Avectra MemberFuse、Higher LogicまたはSociusのようなソリューションを活用して、私的なソーシャルネットワークを実装した人はごくわずかです。

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従来のデジタルメディアは、メンバーと公共のコミュニケーションを提供するために幅広く使用されています。回答者の95%が電子メールを使用していると回答し、86%が電子メールニュースレターをメンバーに配布していると回答しています。

48%がオンラインディスカッションフォーラムを開き、38%がウェブキャストやウェブセミナーを開催していますが、32%だけがブログを公開しています。

Web会議やウェブキャストの場合、主要ソリューションはGoToMeetingで、回答者の31%が使用し、WebExは11%で2位でした。回答者の21%が、使用しているウェビナーソフトウェアが「その他」の29%を下回っているかどうかは不明です。

回答者のうち3%のみがMicrosoft Live Meetingを使用し、6%がAdobe Connectを使用しています。

調査によると、協会のウェブサイトは主に社内スタッフによって管理されている。ウェブサイトや重要なシステムの災害復旧手続きには、問題があります。回答者の39%のみが、一般向けのウェブサイトとは別に、メンバーのためにプライベートなウェブエリアを提供しています。

回答者の大部分(73%)は、社外の専門家ではなく、社内従業員のサービスを使用してWebサイトを更新し、災害発生時に迅速にサイトをバックアップから復旧できると半分(56%)

56%のみ?私は利益を生む企業の何パーセントが同じことを主張できるのだろうかと思います。

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