Virgin Australiaのチェックイン問題

バージン・オーストラリアは、世界中の航空会社によって使用されている世界的なセイバーシステムに影響を与える問題の結果として、国内線および国際線のすべての手作業によるチェックインを余儀なくされたと言います。

「その結果、チェックインのプロセスは通常よりも長くかかることがあり、飛行には若干の遅延が生じる可能性がある」とVirgin氏は声明で述べている。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。Saberと協力してできるだけ早く問題を解決しています。

ヴァージンの広報担当者は、この航空会社が国内線および国際線で35便の航空便をキャンセルし、現在は空港で最長1時間の遅延があったと語った。

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航空会社は、一時停止が火曜日の午後2時(AEST)から午後4時の間に発生したが、中断は継続すると予想されていたと述べた。

広報担当者は、「できるだけ早く通常の状態に戻すよう努めている」と述べた。

この航空会社は影響を受けた乗客に有益な報酬です。

米国では、約50のアラスカ航空便が延期され、ロサンゼルス国際空港の広報担当者は、17回のフライトでは最大45分の遅延が発生したと述べています。

関係者によると、アメリカ、ジェットブルー、フロンティア、バージン・アメリカ、ブリティッシュ・エアウェイズなどの他の航空会社が影響を受けている。

この停止は、Virginがチェックインの問題に苦しんでいた4週間後の2回目のことです。

先月、オプトゥスのルーターが故障し、金曜日の夜間のフライトがキャンセルされ、夜行列車の乗客を拘束する必要のある航空会社が発生した。

セイバーは今年初めに設置され、停止の歴史を持った同社のNavitaireシステムに取って代わりました。 2011年には、Navitaireシステムの不具合により11日間の停電が発生しました。ヴァージンが法的措置を脅かした後、問題は最終的には裁判外に解決された。

航空会社は2月に、セイバーに引っ越してから予約で5倍の増加が見られたと言った。

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